Będąc po za granicami kraju (i nie tylko w myśl zasady cudze chwalicie – swego nie znacie), zachęcamy Was do zwiedzania zwłaszcza w tani w sposób! Dlatego zachęcamy Was do zakupu ov-chipkaart, o której już Wam pisaliśmy (linki na końcu wpisu- wystarczy kliknąć w wybrany tytuł). Dziś mamy dla Was odpowiedź na częste pytanie.
Co zrobić kiedy zapomnimy się odbić przy wejściu (check-in) lub wyjściu (check-uit)?
Można poprosić o zwrot pieniędzy. Nie ma znaczenia czy posługujemy się kartą imienną czy anonimową. W większości przypadków w ciągu 15 dni pojawia się informacja w systemie, że zapomnieliśmy się odbić. Jeśli zarejestrujemy naszą kartę, otrzymamy e-mail z informacją, że można wystąpić z zapytaniem o zwrot. W momencie kiedy nasza karta jest już zarejestrowana otrzymamy taki e-mail automatycznie w chwili kiedy informacja o braku odbicia się pojawi się w systemie. W ciągu roku kalendarzowego można wystąpić z takim zapytaniem tylko 4 razy (NS (kolej) ma tu inne zasady). Po wystąpieniu 4 razy w ciągu roku o zwrot, nie otrzymamy więcej e-maila z tą informacją o możliwości zwrotu pieniędzy.
Co należy zrobić?
Musimy wejść na stronę: www.uitcheckgemist.nl/melding i wypełnić formularz. Należy podać: numer karty (OV-chipkaartnummer), jej datę ważności (geldig tot) oraz potwierdzić, iż jest się właścicielem karty oraz zezwolenie na pokazanie dany z podróży podczas której się nie odbiłem (toestemming). Uwaga! Wszystkie trzy punkty są wymagane! Jeśli posiadacie imienną kartę musicie podać w następnym kroku swoją datę urodzenia (geboortedatum) – jest to dodatkowa kontrola. Po wypełnieniu formularza musimy podać jeszcze nasz e-mail i kliknąć aanmelden. Po zameldowaniu otrzymamy e-mail (no-reply) z informacją iż jesteśmy w systemie.
Macie pytania – piszcie śmiało! Pozdrawiamy i zachęcamy Was do podróżowania!
TEAM LEKCJA HOLENDERSKIEGO
Linki do innych wpisów związanych z OV- chipkaart:
Fajnie ze podrzucacie linki do stron gdzie mozna sprawdzic przydatne rzeczy! Oby tak dalej.
Staramy się jak najlepiej. Pozdrawiamy
Co jeśli się obijałam kartą bankomatową ?
Nie dokońca rozumiem pytanie? Czy można je doprecyzować pytanie?
Od pewnego czasu jest możliwość zrobienia check-in i check-uit za pomocą karty płatniczej (czy telefonu czy smartwatch). Należy po wejsciu do np. autobus odbić się na wejściu kartą bankomatową, a następnie po wyjściu odbić się ponownie. Ważne jest aby za każdym razem zrobić check-in i check-uit tą samą kartą. Działa to na tej samej zasadzie jak bilet, przynajmniej powinno. Jest to opcja dość krótko dostępna na rynku i nie wiele osób do tej pory z niej korzysta.