OV-CHIPKAART – ZAPOMNIAŁEM SIĘ ODBIĆ

Będąc po za granicami kraju (i nie tylko w myśl zasady cudze chwalicie – swego nie znacie), zachęcamy Was do zwiedzania zwłaszcza w tani w sposób! Dlatego zachęcamy Was do zakupu ov-chipkaart, o której już Wam pisaliśmy (linki na końcu wpisu- wystarczy kliknąć w wybrany tytuł). Dziś mamy dla Was odpowiedź na częste pytanie.

Co zrobić kiedy zapomnimy się odbić przy wejściu (check-in) lub wyjściu (check-uit)?

Można poprosić o zwrot pieniędzy. Nie ma znaczenia czy posługujemy się kartą imienną czy anonimową. W większości przypadków w ciągu 15 dni pojawia się informacja w systemie, że zapomnieliśmy się odbić. Jeśli zarejestrujemy naszą kartę, otrzymamy e-mail z informacją, że można wystąpić z zapytaniem o zwrot. W momencie kiedy nasza karta jest już zarejestrowana otrzymamy taki e-mail automatycznie w chwili kiedy informacja o braku odbicia się pojawi się w systemie. W ciągu roku kalendarzowego można wystąpić z takim zapytaniem tylko 4 razy (NS (kolej) ma tu inne zasady). Po wystąpieniu 4 razy w ciągu roku o zwrot, nie otrzymamy więcej e-maila z tą informacją o możliwości zwrotu pieniędzy.

Co należy zrobić?

Musimy wejść na stronę: www.uitcheckgemist.nl/melding i wypełnić formularz. Należy podać: numer karty (OV-chipkaartnummer), jej datę ważności (geldig tot) oraz potwierdzić, iż jest się właścicielem karty oraz zezwolenie na pokazanie dany z podróży podczas której się nie odbiłem (toestemming). Uwaga! Wszystkie trzy punkty są wymagane! Jeśli posiadacie imienną kartę musicie podać w następnym kroku swoją datę urodzenia (geboortedatum) – jest to dodatkowa kontrola. Po wypełnieniu formularza musimy podać jeszcze nasz e-mail i kliknąć aanmelden. Po zameldowaniu otrzymamy e-mail (no-reply) z informacją iż jesteśmy w systemie.

Macie pytania – piszcie śmiało! Pozdrawiamy i zachęcamy Was do podróżowania!

TEAM LEKCJA HOLENDERSKIEGO

Linki do innych wpisów związanych z OV- chipkaart:

ov-chipkaart ?!? – ogólne informacje na temat ov-chipkaart (karta anonimowa i karta personalna)

zaplanuj podróż – wpis z inkiem do 9292, czyli informacji komunikacyjnej 

dagkaart – wpis o tym jak w tani sposób zwiedzić Holandię

ov-chip kaart – nowa karta 90 minutowa

reklama

9 thoughts on “OV-CHIPKAART – ZAPOMNIAŁEM SIĘ ODBIĆ”

        1. Nie dokońca rozumiem pytanie? Czy można je doprecyzować pytanie?
          Od pewnego czasu jest możliwość zrobienia check-in i check-uit za pomocą karty płatniczej (czy telefonu czy smartwatch). Należy po wejsciu do np. autobus odbić się na wejściu kartą bankomatową, a następnie po wyjściu odbić się ponownie. Ważne jest aby za każdym razem zrobić check-in i check-uit tą samą kartą. Działa to na tej samej zasadzie jak bilet, przynajmniej powinno. Jest to opcja dość krótko dostępna na rynku i nie wiele osób do tej pory z niej korzysta.

          1. Jeśli była to podróż pociągiem to może się zgadzać, ponieważ takie kwoty bywają “blokowane” na czas przejazdu. Natomiast przy podróży autobusem kwota jest za duża.

            Za nie odbicie przy wyjściu z autobusu pobiera z karty 4,00€,6,00€, 8,00€, 10,00€ a nawet 15,00€ (stan na pierwsza połowa 2024). Zależy to od odcinka i pory dnia. W pociągach mogą to być wyższe kwoty, nawet 20,00€.

            Jednak zawsze można wystąpić o zwrot tych pieniędzy – https://www.uitcheckgemist.nl/

        2. Witam. Wysiadając z autobusu nie odbiło mi wyjścia ponieważ coś z serwerem było nie tak i się świeciło na czerwono. Wejście normalnie odbiłem kartą płatniczą. Czy zostanie mi naliczone pieniążki jak to nie z mojej winy się stało

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *