OV-CHIPKAART – ZAPOMNIAŁEM SIĘ ODBIĆ

Będąc po za granicami kraju (i nie tylko w myśl zasady cudze chwalicie – swego nie znacie), zachęcamy Was do zwiedzania zwłaszcza w tani w sposób! Dlatego zachęcamy Was do zakupu ov-chipkaart, o której już Wam pisaliśmy (linki na końcu wpisu- wystarczy kliknąć w wybrany tytuł). Dziś mamy dla Was odpowiedź na częste pytanie.

Co zrobić kiedy zapomnimy się odbić przy wejściu (check-in) lub wyjściu (check-uit)?

Można poprosić o zwrot pieniędzy. Nie ma znaczenia czy posługujemy się kartą imienną czy anonimową. W większości przypadków w ciągu 15 dni pojawia się informacja w systemie, że zapomnieliśmy się odbić. Jeśli zarejestrujemy naszą kartę, otrzymamy e-mail z informacją, że można wystąpić z zapytaniem o zwrot. W momencie kiedy nasza karta jest już zarejestrowana otrzymamy taki e-mail automatycznie w chwili kiedy informacja o braku odbicia się pojawi się w systemie. W ciągu roku kalendarzowego można wystąpić z takim zapytaniem tylko 4 razy (NS (kolej) ma tu inne zasady). Po wystąpieniu 4 razy w ciągu roku o zwrot, nie otrzymamy więcej e-maila z tą informacją o możliwości zwrotu pieniędzy.

Co należy zrobić?

Musimy wejść na stronę: www.uitcheckgemist.nl/melding i wypełnić formularz. Należy podać: numer karty (OV-chipkaartnummer), jej datę ważności (geldig tot) oraz potwierdzić, iż jest się właścicielem karty oraz zezwolenie na pokazanie dany z podróży podczas której się nie odbiłem (toestemming). Uwaga! Wszystkie trzy punkty są wymagane! Jeśli posiadacie imienną kartę musicie podać w następnym kroku swoją datę urodzenia (geboortedatum) – jest to dodatkowa kontrola. Po wypełnieniu formularza musimy podać jeszcze nasz e-mail i kliknąć aanmelden. Po zameldowaniu otrzymamy e-mail (no-reply) z informacją iż jesteśmy w systemie.

Macie pytania – piszcie śmiało! Pozdrawiamy i zachęcamy Was do podróżowania!

TEAM LEKCJA HOLENDERSKIEGO

ov-chipkaatt ?!?

zaplanuj podróż

dagkaart

ov-chip kaart – nowa karta

2 thoughts on “OV-CHIPKAART – ZAPOMNIAŁEM SIĘ ODBIĆ”

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany.